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ACOMPTE

Pour assurer des rendez-vous honorés, le versement d'un acompte de 30% vous sera demandé pour les réservations en ligne pour toutes prestations réservées d'un montant supérieur ou égal à 45€

ANNULATIONS ET REPROGRAMMATION

Prévenez-moi

Nous savons que la vie nous réserve parfois des surprises. C'est pourquoi j'essaie d'être aussi souple que possible lorsqu'il s'agit d'annuler un rendez-vous. Si vous annulez plus de 24 heures avant l'heure du rendez-vous, je ferais le maximum pour vous proposer un autre créneau.

Si vous annulez au dernier moment, 3 heures ou moins avant le rendez-vous, ou en cas de rendez-vous non honoré, des frais d'annulations ou de non-présence vous seront facturés à hauteur de 50% du montant de la prestation en plus de l'acompte, si il y en a un.

Si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous, vous pouvez me contacter directement ou bien si celui-ci a était réservé par internet vous pouvez le modifier jusqu'à 12 heures avant l'heure du rendez-vous.

Après 3 annulations de rendez-vous, il vous sera obligatoirement demander un acompte pour valider votre rendez-vous, en effet, la prise de rendez-vous est mise en place pour satisfaire au mieux la clientèle et l'organisation, des créneaux horaires bloqués puis annulé trop souvent perturbe le bon fonctionnement de l'établissement merci pour votre compréhension.

respecter l'heure de rendez-vous

LES RETARDS AU RENDEZ-VOUS

Pensez aux autres

Par respect vis-à-vis du personnel et des autres usagers de SCN-Sandra Crea Nails, je vous remercie de bien vouloir arriver à l'heure à votre rendez-vous. Au-delà de 10 minutes de retard, nous serons peut-être obligés de déplacer votre rendez-vous. Si vous voyez que vous ne serez pas à l'heure, le mieux est de nous prévenir afin que nous limitions la gêne occasionnée pour moi-même et les autres clientes.

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